專業主義 16/365

也是今年看的一本書。Robert C Martin在他的書The Clean Coder裡，寫出了他長年作為程式設計師的處世哲學。我不認為這本書僅限於資訊工作，它可以應用在所有的職業上。雖然有很多針對軟體工程師的建議，不過書裡沒有太多程式碼，而是許多直指核心的原則與故事。他在寫的，是如何成為一個專業人士。這本書試圖回答一個問題：為什麼有些職業通常被視為專業人士，有些則否？中間到底缺乏了什麼？換句話說，到底什麼是專業精神。

如果要用簡單的詞彙來概括，就是「負責」吧。專業主義有著很嚴肅的意涵：你必須為你所作的事負責。要做個非專業人士是很輕鬆的，當他們把事情搞砸了，他們可以推卸責任，讓雇主來收爛攤子；而專業人士一旦犯了錯，必須自己收拾殘局。如他書裡所說，如果你犯的錯導致公司損失一萬美元，非專業人士會聳聳肩，說：總是會有錯嘛。然後繼續做下一件工作。而真正的專業人士會賠償那一萬美元！這真是一個殘酷又驚人的標準，但也就能想像，這種專業態度能夠帶來的自由與榮譽。

在一個組織裡，最常見以及最不負責任的就是：濫給承諾，卻又做不到。要成為一個專業人士，就必須學會適時地說「好」，與適時地說「不」。不要說「我試試看」。這有的時候很難完全做到，因為工作總是有時間壓力。學習在壓力之下給出一個預估期限，只要這個預估是出自你的專業，你就可以也應該堅守這個期限，而不是退讓到一個不切實際的短時間。畢竟，無法如期完成，傷害的還是你的專業形象。只要你能夠僅慎地給予承諾，當你說「好」的時候，別人才會尊重你的意見。要做到這樣還有個前提，你必須能夠交付很好的成果。真正的專業主義就像是組織裡的微型企業，企業本來就應該為自己的行為負責。我總會想到，創業家精神有很大一部分來自於古代工匠，而工匠精神正是專業與主體性。